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Une Goutte d'espoir - Suivre

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Étape J : Suivi avec les Utilisateurs

1. Visites de suivi

Il est important de rendre visite aux utilisateurs après qu'ils aient commencé à utiliser le filtre. Les personnes oublient les détails de l'utilisation et du nettoyage du filtre; vous devrez donc les leur rappeler. Ils peuvent aussi avoir des questions à propos du filtre ou de l'eau, de l'assainissement et de l'hygiène .

Quand faire des visites:

· 1 semaine après l'installation

· 1 mois après l'installation

· 3 à 6 mois après l'installation

· 1 an après l'installation (facultatif)

Votre filtre fonctionne-t-il bien?

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Polycopié:

Télécharger Polycopié - Que me dira si un Filtre à Sable Biologique (FSB) fonctionne bien ?

Optional: Download Handout - What Will Tell Me If a BioSand Filter is Working Well?

2. Comment faire une visite chez une famille

Il est important de rendre visite aux utilisateurs après qu'ils aient commencé à utiliser le filtre.

Les personnes oublient les détails de l'utilisation et du nettoyage du filtre; vous devrez donc les leur rappeler. Ils peuvent aussi avoir des questions à propos du filtre ou de l'eau, de l'assainissement et de l'hygiène .

Quand faire des visites:

· 1 semaine après l'installation

· 1 mois après l'installation

· 3 à 6 mois après l'installation

· 1 an après l'installation (facultatif)

· Soyez poli et amical.

· Emportez vos formulaires de suivi et prenez des notes pendant la visite.

· Essayez de parler aux personnes qui utilisent le plus le filtre.

· Demandez aux utilisateurs si le filtre leur plaît.

· Demandez-leur s'ils ont des questions à propos de l'utilisation du filtre ou à propos de l'eau filtrée .

3. Points à contrôler lors d'une visite de suivi - suite Qu'est-ce qui m'indique si un filtre fonctionne correctement?

Il y a 8 points qui indiquent si un filtre traite l'eau correctement. Ils sont appelés les 8 points clés de performance du filtre. Si ces 8 points sont validés, vous pouvez avoir confiance en la capacité du filtre à éliminer la majorité des contaminants microbiologiques.

8. "Pouvons-nous remplir le filtre pour vérifier le débit ?"

· Si vous remplissez une bouteille de 20 oz (US), cela devrait prendre 1 minute et 30 secondes ou plus pour la remplir

· "Le débit était-il plus rapide lorsque le filtre a été installé, ou a-t-il toujours été aussi lent ?"

· "Avez-vous déjà effectué la procédure 'remuer et jeter' ?"

· Demandez-leur de vous montrer comment faire la procédure "remuer et jeter". Montrez-leur à nouveau s'ils ne s'en souviennent pas. Expliquez-leur que cela permettra d'augmenter le débit .

9. "Nettoyez-vous le filtre ? Comment le nettoyez-vous ? "

Les utilisateurs devraient:

· Laver le diffuseur et le couvercle à l'eau savonneuse, et garder propre l'extérieur du filtre

· Essuyer le tuyau de sortie avec un chiffon propre et du chlore.

10 . "Est-ce qu'à un moment le débit est devenu trop lent ? Qu'avez-vous fait ? " (ne demandez ceci que si vous ne l'avez pas demandé auparavant ).

Les utilisateurs devraient:

· Faire la procédure "remuer et jeter" sur la couche supérieure du sable

"Pouvez-vous me montrer comment faire la procédure ' remuer et jeter ' ? "

· Verser de l'eau, enlever le diffuseur et remuer la main à plat sur le sable. Écoper et jeter l'eau sale du haut du filtre.

Voir l'étape I: former les utilisateurs, partie 2 ci-dessus, ou l'affiche de CAWST avec des images qui montre les instructions pour effectuer la procédure "remuer et jeter". Vous pouvez laisser une affiche aux utilisateurs pour qu'ils s'en souviennent.

11. "Quels récipients utilisez-vous pour aller chercher l'eau au point d'eau ? Pouvez-vous me les montrer ? Pouvez-vous également me montrer les réservoirs dans lesquels vous stockez l'eau filtrée ? "

Les utilisateurs devraient:

· Utilisez un récipient pour transporter l'eau à filtrer, et un autre récipient pour recueillir l'eau filtrée.

· Utiliser un réservoir de conservation hygiénique pour recueillir l'eau filtrée .

· Conserver l'eau de boisson sous couvert pour empêcher les insectes et les saletés d'aller dedans.

12. "Faites-vous quelque chose à l'eau filtrée avant de la boire ?"

Les utilisateurs devraient:

· Désinfecter l'eau filtrée, en utilisant par exemple du chlore, en la faisant bouillir ou en utilisant le procédé SODIS

Si les utilisateurs ajoutent du chlore, demandez-leur où ils le mettent .

Les utilisateurs devraient:

· Mettre du chlore dans le récipient de conservation hygiénique de l'eau, jamais dans le haut du filtre.

13. "Est-ce vous nettoyez votre récipient ? Comment le nettoyezvous ? "

Les utilisateurs devraient:

· Nettoyer l'intérieur du récipient de conservation hygiénique avec du savon et de l'eau traitée

· S'ils disposent de chlore, ils devraient en ajouter à l'eau et la laisser au repos pendant 30 minutes

· Essuyer le robinet avec un chiffon propre et du chlore

Voir l'étape I: former les utilisateurs, partie 4 ci-dessus, ou l'affiche de CAWST avec des images qui montre les instructions pour nettoyer un récipient de conservation hygiénique. Vous pouvez laisser une affiche aux utilisateurs pour qu'ils s'en souviennent .

Polycopié:

Télécharger Polycopié #15 - Filtre à Sable Biologique:

Optional: Download Handout #15 - English Follow-Up with the User

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